管理者不愿意也没有能力适应现代标准。有时会出现决策经理不了解技术并且看不到投资 CRM 或其他业务管理系统的必要性的情况。即使员工提出要求甚至要求。这同样适用于销售部门的管理层，他们无法计算投资回报率并寻找更有效的工作方法，而CRM实际上提供了这些方法。 找不到销售失败的原因。公司最大的资产是客户数据。通过适当的分析，可以得出定价、销售方式、广告策略、市场营销、品牌定位等方面的正确结论。当公司管理层和员工不了解这些时，CRM对他们来说似乎没有必要。事实上，CRM 解决方案有助于找到销售和客户服务流程中的薄弱环节，但这需要愿望和一些努力。 价格。这是立陶宛企业家的一个共同特征——为什么要为专业解决方案付费，如果它是免费的，即使它是通用的？通过这种方式，选择相对免费的解决方案（Google Docs 或 Excel），而不是付费的专业 CRM。有时，CRM 昂贵的信念也会妨碍您。
所有这一切也可能是不知道如何计算
成本和利润 (ROI) 的结果，因为 CRM 的盈利能力只能在经过测试时才能评估。 这个问题的答案现在可能很清楚了——CRM 很难在立陶宛开展业务这一事实应该归咎于谁。矛盾的是，立陶宛人在商业上相当有竞争力，他们自己开发客户管理系统，但市场对 CRM 本身的了解仍然太少，最重要的是，他们 电话号码列表 害怕去了解。您在将潜在客户转化为交易时采取的所有步骤都必须反映在 CRM 环境中 – 查看您的报告，进行分析，我保证您会在仍有工作要做的地方看到销售机会。不幸的是，统计数据显示许多企业已经产生了足够的潜在客户，但甚至没有使用其中的 90%。他们未能将潜在客户转化为交易。不要成为他们中的一员。
所有者1 不幸的是，关于谁负责交易的某
方面的错误沟通非常普遍。像这样的小失误导致交易有时无人看管，直到失败。 团队协作工具，如 Teamgate 提供的工具，允许您将交易分配给个别员工或整个团队。交易的主要所有者可以分配和监控交易的各个方面，以确保没有明显的错误会影响客户对企业的信任。 • 设定目标并实现目标 目标 (1) 以客 GT列表 户为中心的目标设定可以帮助您在按时完成任务、跟进交易、客户支持和整体组织方面保持出色的表现。您还可以辨别出表现最好的员工并将他们分配给您的顶级客户。或者，选择具有良好客户支持记录的员工，并根据他们的表现分配适合他们的任务。 客户可以根据他们收到的服务判断您的业务是如何组织和专注的。通过持续使用 CRM，您应该会看到客户满意度和客户保留率显着提高，这要归功于您赢得的信任。 我们博客中使用的大部分图片均来自 Teamgate。
