是一家受欢迎的快时尚零售商，迎合年轻人群的需求。 该品牌一直以其时尚且价格实惠的服装选择而闻名，并且在社交媒体上拥有强大的影响力。 然而，在 2018 年，Forever 21 推出了短信营销活动，以更个性化的方式吸引客户并推动销售。 SMS 活动称为“F21 SMS Alerts”，它允许客户选择通过短信接收来自 Forever 21 的促销信息。 要注册，客户只需将“ALERTS”一词发送到指定的电话号码即可。 一旦他们选择加入，他们就会收到有关最新销售、新品上市和特别促销的短信。
该活动成功地推动了销售
并增加了与客户的互动。 以下是使 F21 短信提醒活动取得成功的一些关键要素： 个性化：通过活动发送的短信是高度个性化的。 其中包括客户的姓名和使用的特定于他们兴趣的语言。 例如，如果客户之前在 Forever 21 网站上购买过裙子，他们 西班牙电话号码列表 可能会收到一条推销新裙子系列的短信。 频率：Forever 21 在发送足够多的消息以保持客户参与度和不让他们被太多消息压垮之间取得了平衡。 该品牌每周发送大约 2-3 条消息，这足以让客户了解情况，而不会被过多的信息轰炸。
清晰的每条短信都包含
的号召性用语 例如“立即购买”或“抢购”。 这使客户可以轻松采取行动并进行购买。 独家优惠：注册 F21 SMS Alerts 的主要好处之一是只有订阅者才能 GT列表 获得的独家优惠。 这些优惠包括折扣和免费送货代码，以激励客户进行购买。 用户生成的内容还在其短信中使用了用户生成的内容 (UGC)。 他们会展示顾客穿着 Forever 21 服装的照片，并附上鼓励其他顾客分享自己照片的信息。 这有助于围绕品牌建立社区意识，并鼓励客户在社交媒体上与互动。
