SMS 营销是一种接触受众并与受众互动的有效方式,但遵守相关法规以避免法律和经济处罚很重要。 以下是需要注意的一些关键法规以及遵守这些法规的最佳做法: 获得同意:在通过 SMS 发送任何营销信息之前,您必须获得收件人的明确书面同意。 这意味着他们必须主动选择接收您的消息并同意您的 SMS 程序的条款和条件。 可以通过网络表格、移动应用程序或其他方式获得同意,但必须明确无歧义。 提供退出选项:您发送的每条 SMS 消息都必须包含一个退出选项,例如“回复 STOP 以取消订阅”。
如果收件人选择退出
您必须立即停止向他们发送消息并将他们从您的列表中删除。 尊重通过其他渠道(例如电子邮件或电话)发出的退出请求也很重要。 遵守 TCPA 法规:电话消费者保护法 (TCPA) 是一项联邦法律,用于规范电话营销和 SMS 营销。 除其他外,它要求您在发 阿联酋手机号码列表 送营销信息之前获得收件人的明确书面同意,并禁止使用自动拨号系统发送未经请求的信息。 TCPA 还限制一天中可以发送消息的次数,并要求消息包含退出选项。 遵守 CTIA 准则:蜂窝电信行业协会 (CTIA) 是一个为 SMS 营销提供准则的贸易组织。
这些指南涵盖消息频率
消息内容和退出选项等问题。 请务必查看并遵守这些指南以避免违反行业标准。 遵守 CAN-SPAM 法规:CAN-SPAM 法案是一项监管商业电子邮件的联邦法律。 虽然它并不专门适用于 SMS 消息,但其中的许多条款都是相关的,例如要求在每条 GT列表 消息中提供清晰和显眼的选择退出选项。 最好查看并遵守 CAN-SPAM 法规,以确保您的 SMS 消息符合商业消息传递的最佳做法。 保持准确的记录:保持所有发送的 SMS 消息的准确记录以及同意记录和选择退出请求非常重要。 这可以帮助您在发生投诉或审计时证明合规性。