短信营销的法律要求是什么?

6 Mar , 2023 - 电话号码清单

SMS 营销可以成为企业与客户联系并推动销售的有力方式,但企业必须遵守法律要求以避免受到处罚和损害其声誉。 以下是 SMS 营销的一些主要法律要求: 征得客户同意 短信营销最重要的法律要求是获得客户的同意。 在通过短信向客户发送营销信息之前,企业必须获得客户的明确书面同意。 同意必须通过选择加入流程获得,客户主动同意接收 SMS 消息。 这可以通过注册表单、网站选择加入或通过将特定关键字发送到指定号码来完成。 提供退出说明 企业必须在他们发送的每条 SMS 消息中提供选择退出说明。

客户必须能够通过发送特

定关键字或遵循企业提供的其他选择退出说明,轻松选择退出接收更多 SMS 消息。 企业必须尊重选择退出请求并立即停止向选择退出的客户发送消息,这一点很重要。 提供身份信息 企业必须在发送的每条 SMS 消息中提供身份信息。 这包括公司名称和联系信息,例如电话 玻利维亚手机号码列表 号码或电子邮件地址。 这使客户可以轻松识别企业并在需要时与他们联系。 遵守 CAN-SPAM 法案 CAN-SPAM 法案是一项联邦法律,用于规范商业电子邮件和 SMS 消息。 企业在向客户发送 SMS 消息时必须遵守 CAN-SPAM 法案。

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这包括在 SMS 消息中提

供准确和真实的信息,包括实际地址,并尊重选择退出请求。 遵守行业特定法规 某些行业(例如医疗保健和金融)具有发送 SMS 消息时必须遵守的特定规定。 除了一般的 SMS 营销要求外,这些行业的企业还必须遵守这些规定。 保留同意和选择退出的记录 企业必须保留客户 GT列表 同意和选择退出的记录至少四年。 这包括同意的日期和时间、同意的方法以及选择退出的日期和时间。 保留准确的记录可以帮助企业证明他们已获得同意并在出现法律纠纷时尊重退出请求。 总之,SMS 营销可以成为企业的强大工具,但重要的是遵守法律要求以避免处罚和声誉受损。


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