近年来短信营销已成为健身和健康品牌与客户互动的高效渠道。 Planet Fitness 就是其中一个利用 SMS 营销取得巨大效果的品牌，这是一家颇受欢迎的连锁健身房，在美国、加拿大和墨西哥拥有 2,000 多家门店。 2019 年，推出了非常成功的短信营销活动，旨在提高客户参与度和保留率。 该活动围绕“锻炼伙伴”或相互激励以坚持健身目标的朋友的概念展开。 该活动旨在鼓励会员将他们的朋友带到健身房，并在 Planet Fitness 会员中促进社区意识。 SMS 活动以一条简单的消息开始，邀请会员免费带一位朋友来健身房。
利用该优惠的会员在第二
天收到一条短信要求他们以 1 到 10 的等级给他们的健身伙伴体验打分。然后，那些给他们的体验打高分的人会被提示使用标签#在社交媒体上分享他们的体验。 PF锻炼伙伴。 该活动证明非常成功，报告称会员参与度和保留率显着提高。 通过鼓励会 迪拜电话号码表 员将他们的朋友带到健身房并促进社区意识，能够将自己确立为不仅仅是一个健身房 – 它成为会员可以与志趣相投的人联系并朝着他们的健身目标努力的地方 一起。 促成活动成功的关键因素之一是 SMS 消息的个性化和对话语气。
通过使用非正式语言和直
呼成员姓名能够与客户建立融洽关系，让他们感到受到重视和赞赏。 此外，该活动旨在互动和参与，鼓励会员对他们的体验进行评分并在社交媒体上分享他们的想法。 促成该活动成功的另一个因素是它与社交媒体的整合。 通过鼓励会员在社交媒体上分享 GT列表 他们的健身伙伴体验，Planet Fitness 能够扩大活动的影响范围并围绕其品牌产生影响。 使用#标签也有助于在会员之间营造一种社区意识，并培养对品牌的忠诚度。 总体而言， 营销活动在提高客户参与度和保留率方面非常有效。
