如何确保我的 SMS 消息符合电话消费者保护法?

9 Mar , 2023 - 电话号码清单

电话消费者保护法 (TCPA) 是一项美国联邦法律,用于规范电话营销电话和短信,包括 SMS 营销。 法律要求企业在通过短信向客户发送营销信息之前,必须事先获得客户的书面同意。 不遵守 TCPA 可能会导致严重的经济处罚和对企业声誉的损害。 以下是企业可以采取的一些步骤,以确保在发送 SMS 消息时符合 TCPA: 获得事先书面同意:如上所述,企业必须在向客户发送短信营销信息之前获得客户的事先书面同意。 此同意书应清晰明确,并应包括有关客户将收到的消息的频率和类型的信息。

提供退出选项企业还必须

为客户提供一种选择退出接收 SMS 消息的简便方法。 这可以通过在每条消息中包含一个简单的选择退出机制来完成,例如关键字或链接。 限制消息的频率:TCPA 要求企业限制他们发送给客户的营销消息的数量。 企业不应在商定的频率之外向 肯尼亚手机号码列表 客户发送消息,或向选择不接收消息的客户发送消息。 保留准确的记录:企业应保留所有客户同意和选择退出请求的准确记录。 这可以通过维护数据库或使用自动跟踪同意和选择退出请求的 SMS 营销平台来完成。

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使用信誉良好的 SMS 营销

使用符合 TCPA 的信誉良好的 SMS 营销平台可以帮助企业确保合规性。 这些平台通常具有帮助企业获得同意、提供选择退出选项和限制消息频率的内置功能。 总之,企业可以通过获得事先书面同意、提供选择退出选项、限制消息频率、保持准确记录以 GT列表 及使用信誉良好的 SMS 营销平台来确保遵守 TCPA。 通过执行这些步骤,企业可以发送有效、合规且尊重客户隐私的 SMS 营销消息。电子邮件营销是一种数字营销策略,涉及通过电子邮件向一群人发送促销信息或时事通讯。


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