电话营销是企业用来通过电话推广其产品或服务的一种常见营销策略。 但是，企业在进行电话营销活动时必须遵守法律要求，以保护消费者免受不需要的或欺骗性的电话。 以下是电话营销的一些主要法律要求： 国家谢绝来电登记处 国家谢绝来电登记处是由联邦贸易委员会 (FTC) 维护的数据库，允许消费者选择不接收电话营销电话。 企业必须购买并定期根据国家谢绝来电登记处清理他们的电话清单，以确保他们不会打电话给选择退出电话营销电话的个人。 事先明确书面同意 在使用自动拨号系统或预录语音向个人手机拨打电话营销电话之前，企业必须事先获得个人的明确书面同意。
同意书必须清晰醒目
并且必须包括消费者的电话号码和通话目的。 来电显示企业在拨打电话营销电话时必须传输准确的来电显示信息。 这包括显示他们的姓名、电话号码或免费电话号码，消费者可以在其中回电并选择退出以后的电话。 时间限制 不得在消费者所在时区的上午 8 点之前或晚上 9 点之后拨打电话营销电话，除非消费者事先明确同意在这些时间接听电话。 放弃呼叫限制 禁止企业进行放弃呼叫，这种情况发生在向消费者发出呼叫时，但呼叫者在现场代表可以发言之前挂断。 FTC 已针对电话营销活动期间可能发生的最大放弃呼叫数制定了标准。
披露要求 电话推销员必
须在通话期间向消费者披露某些信息，包括卖家的身份、通话目的以及所提供商品或服务的性质。 他们还必须披露任何重要的销售条款或条件，例如产品或服务的总成本以及任何退款或取消政策。 选择退出机制 企业必须为消费者提供一种简单有效的方式来选择退出未来的电话营销电话。 这可以包括提供免费电话号码或电子邮件地址，消费者可以在其中请求将其添加到公司的拒接电话列表中。 不遵守这些法律要求可能会导致巨额罚款和处罚。 除了联邦要求外，企业还必须遵守各州特定的电话营销法规，这些法规可能差异很大。
